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Hace poco alquilé un objetivo en Fragmaticos y, por error mío, no era compatible con mi cámara. Me di cuenta el mismo día y, aunque ya era fuera de su horario de atención, decidí escribirles igualmente para explicar la situación. Para mi sorpresa, me respondieron rapidísimo y con una amabilidad increíble. Desde el primer momento se preocuparon por ayudarme, me explicaron claramente qué objetivo era el adecuado y gestionaron el cambio sin ponerme ninguna pega. Al día siguiente ya tenía el nuevo objetivo correcto en mis manos, perfectamente embalado y listo para usar. Me impresionó muchísimo la eficacia, profesionalidad y atención al cliente que ofrecen. Es difícil encontrar hoy en día empresas que respondan tan rápido y se impliquen tanto en resolver un problema, y Fragmaticos lo hizo con una cercanía que se agradece. Sin duda volveré a alquilar con ellos en el futuro. Ofrecen un servicio excelente, material en perfecto estado y un trato humano de 10. ¡Totalmente recomendables para cualquier fotógrafo que busque calidad y confianza!
Primer alquiler con Fragmáticos, de principio a fin una grata experiencia. Servicio de atención excelente, tuve un problema que finalmente fue un desajuste en las configuraciones de la cámara y rápidamente me llamaron para ayudarme a resolverlo. El sistema de envío/entrega es muy práctico aunque en general todo el proceso es práctico. En cantado con ellos y sin duda repetiré para siguientes proyectos.
Todo correctísimo, puntual y en un estado impecable. Gracias por todo Fragmáticos!
Experimentei o serviço depois da recomendação de um amigo e fiquei fã! Os processos de envio e recolha são muito simples e o material está em estado impecável. Antes de voltar a comprar algo novo ou até só mesmo pelo prazer de experimentar diferentes marcas ou equipamentos, vou voltar a utilizar o serviço no futuro. Parabéns a toda a equipa!!!
Un material de primera. Además, tenía dudas del tipo de objetivo que necesitaría y me orientaron y ayudaron. Estoy muy contenta con la atención y el producto. En breves repetiré
Primera y no ultima vez que alquilo un producto vuestro!! Es una maravilla , todo super bien gestionado, todo increiblemente rapido y el material perfecto. Recomendado 1000x1000 Aquiler de sony a 7Iv
Experiencia maravillosa. Encantada.
Fantastico! Entrega y recogida en fechas previstas, Gestión facilísima desde la web, buena comunicación, material en muy buen estado, un placer! volveré a repetir. ;)
Pues no es la primera vez que alquilo en fragmaticos y seguro que no va a ser la ultima porque es todo perfecto, inmejorable...y la velocidad en responder a cualquier problema que tieneis es muy de agradecer
Excelente en todo ! Anticiparon la entrega de 'motu propio' para prevenir que el objetivo pudiese retrasarse por encontarnos en fechas navideñas con los transportistas saturados. El objetivo llegó perfectamente embalado y protegido y por supuesto en excelente estado. La devoución fue igual de fácil estando todo previsto y encargandose ellos de toda la gestion con MRW. Si a todo esto unimos una buena comunicación y que el precio del alquiler me pareció de lo mas razonable pues no puedo estar mas contento. Muchas gracias por todo.Repetiré con seguridad.
Si tienes flexibilidad a la hora de elegir un modelo concreto de cámara u objetivo, puedes comprobar la disponibilidad y comparar precios de varios modelos a la vez simplemente introduciendo el tipo de artículo y las fechas de alquiler.