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PortugalSección abierta para que los clientes puedan compartir sus opiniones y sugerencias. Cómo has encontrado el material, el proceso de reserva, la entrega y recogida, y en general nuestro servicio de alquiler.
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Aluguer com processo simples, envio muito rápido e seguro e material em muito bom estado.
Aconselho
Mais uma vez uma excelente experiência. Recomendo a 100% o aluguer na fragmáticos, o equipamento sempre em excelente estado e o processo de receção e envio muito simples e eficaz.
Tomei conhecimento desta empresa por parte de um amigo, o qual falou muito bem!!! Por querer experimentar uma lente antes de possivelmente a comprar, decidi alugar, e em bom momento tomei essa decisão! A lente, funcionou melhor do que esperava, e os serviços da Fragmaticos, excelentes!!! Tudo pensado ao pormenor, o que é muito bom! Fácil receber, e mais fácil devolver! Parabéns! Conquistaram um cliente!
Empresa seria, puntual y material de calidad.
Me llegó en la fecha indicada y muy bien embalado.
Volveré a repetir.
Llevo años usando Fragmaticos para complementar mi equipo de cara a trabajos en los que necesito un poco de refuerzo, y siempre genial. Envíos rápidos, material limpio, casi intacto y en perfecto estado.
Ha sido la primera vez que he utilizado Fragmaticos y he quedado encantado con el servicio. El material es de primera, te lo envían incluso un poco antes de lo pactado con lo que puedes planificar tu sesión con tiempo suficiente, todo viene super bien embalado y muy bien explicado parta su devolución. Trato al cliente fantástico.
Volveré a contar con ellos siempre que necesite alquilar equipo.
He tenido la oportunidad de alquilar el Tamron 150-600mm f/5-6.3 VC G2 (EF). Más que contento con su rendimiento, la atención y servicio prestado por esta empresa.
El servicio que aportan es excelente, la rapidez y la calidad. Volveré a alquilar material sin dudarlo.
Servico espetacular, aluguei um equipamento durante o fim de semana, correu super bem, equipamente em otimo estado, como novo, chegou antes do tempo, foram sempre muito prestaveis.
Sem duvida para repetir imensas vezes, recomendo vivamente, super confianvel
Es la primera vez que alquilo material y todo fue perfecto. El envío rapidísimo, incluso llegó antes de tiempo. Alquilé un objetivo para sony, vino muy bien protegido y con instrucciones super fáciles para la devolución. El precio muy competitivo. La verdad que ha sido muy buena experiencia, sin duda seguiré alquilando material aquí.
Realmente Excelente servicio, maravillosos equipos en excelente estado. No dudo en contratar sus servicios en cualquier oportunidad. Muy muy satisfecha
EXCELENTE TODO! Tanto el trato recibido como el servicio. Da gusto encontrarse con atención al cliente de calidad. Muchísimas gracias por todo y por encima de todo por salvarme con el trabajo. Un abrazo grande!
Un servicio impecable, como no tenían disponible el objetivo que inicialmente necesitaba me recomendaron otro, aunque inicialmente tenía mis dudas, finalmente fue todo perfecto.
Sin duda repetiré y lo recomiendo.
Muchas gracias por todo y hasta la próxima
Muy satisfecho con el servicio, pague para que la cámara llegara antes de las 14:00 y no solo eso, sino que llego muchísimo antes pudiendo así organizarme mejor, fácil de usar los servicios y gente muy atenta, ya que te contestan los emails en nada y menos.
Quería comentar que es la primera vez que alquilo material audiovisual y sinceramente pienso volver a trabajar con vosotros, el equipo vino en perfectas condiciones, súper bien sellado, y con instrucciones de cómo manipular el equipo con respecto al Covid 19, (en mi caso utilicé guantes), y después en lo que respecta a la cámara y objetivo en mi caso estaba en muy buenas condiciones.Tengo que decir que llamé varias veces por teléfono antes de alquilar y siempre me atendieron muy bien y amables.
¡¡Todo salió genial 😊!!.
¡¡Muchas gracias por todo!!
Una vez más, servicio y material impecables. Seguiremos disfrutando. Gracias
La forma más sencilla de usar ese tipo de objetivos que no necesitamos a diario. Escéptico con los servicios de mensajería y material ajeno como yo mismo, me ha sorprendido la sencillez del trámite.
Objetivo impoluto y bien protegido, instrucciones sencillas, servicio telefónico (saber que te está respondiendo una persona).
Repetiré seguro.
Como siempre, un placer, es una pasada como se porta Gorka con sus clientes, busca soluciones de entrega y organiza todo para que no te falte el material cuando lo necesites.
muchas gracias por todo, nos hablamos pronto!!! <3
Un servicio impecable, tanto a la hora de realizar el envío como la atención al cliente son inmejorables.
Volveré a alquilar con ellos en futuros proyectos!
Rapidez, eficiencia y con un equipo genial para ofrecer. El sistema de envío es super cómodo tanto para recibirlo como para enviarlo, y el material viene muy bien protegido y es muy fácil envolverlo tal y como venía.
Un lujo para cualquier fotógrafo o videógrafo, la verdad.
Muy recomendable
El equipo de primera calidad. Todo llegó en muy buen estado y sin ninguna complicación. Muy recomendable a precios muy buenos. Repetiremos para todos los proyectos que tengamos!
He alquilado el objetivo Canon RF 800 f11 y todo perfecto. El objetivo en muy buenas condiciones y el embalaje perfecto para evitar cualquier problema.
Han cumplido el plazo de entrega a la centésima y a la hora de la retirada han tenido un pequeño problema que les ha retrasado y han tenido el detalle de llamarme para avisarme.
Todo perfecto, seguramente repetiré.
Saludos
Se realizó un alquiler de la lente RF 70-200 f2.8 durante aproximadamente 2 semanas. Llegó con un día de antelación y tanto la caja como el embalaje estaba perfecto. La lente vino en perfecto estado y como nuevo sin ningún fallo durante todo el tiempo de uso. El proceso de devolución extremadamente sencillo. Recomiendo 100% los servicios de fragmaticos
Alquile un objetivo Sony 200-600mm muy muy contento con el servicio. Todo llegó en el tiempo acordado y muy protegido con un gran maletín en el cual venía su funda y unas buenas espumas para el transporte. Ayuda que tuve me lo solucionaron muy rápidamente. Sin duda vuelva alquilar con ellos.
Estoy muy contenta con Fragmáticos, porque antes que nada es el único sitio que tenía el objetivo que buscaba (SEL200600G para E-mount). Han contestado muy rápido a todas mis preguntas y dudas. El proceso de reserva es muy cómodo, el objetivo llegó puntual, en perfectas condiciones, el empaquetado perfecto y todo a punto. La devolución también sin ningún problema. Al alquilar, se puede contratar un seguro a todo riesgo con franquicia, una opción genial si piensas usar el material fuera de tu «zona de confort». Así que muy, muy recomendable.
Excelente serviço.
Parabéns
Pues es mi primera (y no será la última) experiencia y solo tengo palabras de elogio, primero por facilitarnos el acceso a equipos que de otra manera difícilmente podríamos utilizar y segundo por hacerlo todo tan fácil. Se nota que hay una organización súper profesional en Fragmaticos.!!! Gracias y un saludo!
Había leído buenas referencias, así que he probado el servicio de alquiler y me ha sorprendido gratamente la facilidad del trámite para recibirlo y luego para devolver el material, genial el sistema utilizado como llego el material embalado. En resumen un servicio 100% recomendable, por cierto el material estaba en enperfactas condiciones.
Una vez más, el servicio de Fragmáticos ha sido impecable. Rápido, amable y material en estado excelente. Seguiremos confiando en su profesionalidad
El servicio ha sido perfecto por atención y rapidez y el material era de primerísima calidad, tal y como me esperaba. Es bueno contar con vosotros para alquilar algún objetivo que por el tiempo que se va a usar no compensa comprar. Volveremos a estar en contacto.
Um serviço muito seguro e responsável. Ótimo apoio ao cliente. Irei usufruir do serviço novamente.
Es la primera vez que alquilo material fotografico y la experiencia no ha podido ser mejor con Fragmaticos. Facilidad de recogida y de entrega. Atención telefónica , material, indicaciones…. todo perfecto. Volveré a repetir seguro.
Genial!!!!
En mi caso, he alquilado material Fujifilm para un encargo que tenía. Ofrecen material que no he encontrado en ningún otro lugar (Fujifilm casi no lo ofrece nadie en alquiler) y todo de un modo super sencillo y fiable.
El paquete llegó antes de lo previsto, super bien protegido y todo muy bien explicado y organizado para poder devolverlo sin problemas. Son rápidos resolviendo dudas y el material esta en muy buen estado.
He tenido suerte de descubriros y lo recomendaré!
Volveré a alquilar con vosotros sin dudarlo! Gracias Fragmaticos!!!
Experiencia fantástica con Fragmáticos. Servicio extraordinario, facilitando la entrega con un día de anterioridad de lo previsto. Comunicación excelente y el material en un estado impecable. Es mi lugar de referencia para futuros alquileres. Muchas gracias
Both camera and the lens were in good condition and sent in a safe box. I had to change the way to send it back because of Covid, and their response was quick. I would use again in near future. Thank you.
Lo recomiendo, he alquilado un par de veces, esta vez alquilé la Canon R6 el fin de semana para probar su velocidad de enfoque y el ISO. Material prácticamente nuevo. El envío lo adelantaron para que no tuviera retraso en recibirlo por los problemas de nieve en las carreteras. Todo perfecto.
Como fue esa experiencia con esta r6
Servicio rápido y eficiente. Gran variedad de cámaras y objetivos. Todo muy profesional. Recomendado 100%.
Todo perfecto. Entrega y recogida todo a tiempo, el equipo perfecto sin sorpresas, el precio también bueno y lo mejor de todo la comunicación muy fluida, buen trato al cliente. Muy satisfecho!! Repetiremos.
Es la segunda vez que alquilo un objetivo con ellos y todo perfecto desde la variedad de productos (no en todos los sitios podia encontrar el objetivo que pedi), rapidez (me llamaron para recogerlo un dia antes sin coste en previsión de fechas navideñas), precio muy bueno, material muy cuidado y nuevo, y seguridad en cuanto al transporte y muy bien especificado todo.
Muy recomendable.
La experiencia con Fragmaticos ha superado mis expectativas de largo.
El material alquilado parecia que lo estuviera estrenando yo mismo, muy bien cuidado. El embalaje de transporte, muy professional, era una caja hermetica de plastico rigido a prueva de caidas golpes etc.
Disponen de un amplio catalogo de material para alquilar, en mi caso alquile un 17mm ts-e que ya de por si cuesta de encontrar para alquilar. Enfin, repetiré con vosotros siempre que necesite material especifico o desee probar algo en concreto si tengo dudas en comprarlo o no!
Me enviaron el equipo dos dias antes por las fechas que son, para que no haya ningun problema y sin coste alguno! Viene todo muy bien explicado, detallado y empaquetado. Es mi primera vez alquilando equipo y quedo muy satisfecho!
Brutal! Un 10 en todo. Volveré a alquilar en Fragmaticos en cuanto lo necesite 100%.
100% profesionalidad y unos precios muy buenos. Muy contento con el servicio.
Muito profissional e excelente serviço.
Serviço ao cliente sempre pronto a responder e tudo chega sempre a tempo.
En una palabra: profesional.
Para extenderme un poco más diré que todo el proceso de alquiler y retorno es sencillo, claro y rápido. Para nada se convierte en un obstáculo en el conjunto del proyecto. El paquete con el material parece a tu puerta, lo utilizas y el día convenido lo embalas todo y te lo recogen también a tu puerta sin necesidad de hacer ni un solo trámite adicional.
Recomendable.
Excelente!
Resposta rápida e eficaz tanto a nível logístico do site como o apoio ao cliente. Envio recebido dentro do esperado com toda a segurança e conforto do material. Rencomendado a 100%
Fantástico trato. Muy profesional y cercano a la vez. Alquilé un objetivo Nikon 200-500 mmm f 5.6. Estupendos resultados. Además Gorka tuvo el detalle de facilitarme en todo momento el disponer del objetivo con tiempo suficiente para recibirlo y poder probarlo antes del viaje que tenía programado.
Para repetir.
Parabéns pelo vosso serviço!
Aluguei uma Canon RF 70-200 para Portugal e tudo chegou na perfeição e data acordada.
Obrigado!
Todo perfecto, he recibido la cámara a tiempo, muy bien empaquetada. Todo correcto. Sin duda volveré a utilizar Fragmaticos.es
Todo o material vinha muito bem embalado e chegou dentro do prazo previsto
Nunca habia alquilado antes, y la verdad es que he quedado muy satisfecho. El envio, la devolucion, el material..todo perfecto
Volvere a vuestra web, he quedado encantado con el servicio. Otra cosa es que le haya sacado provecho al material (al estar confinados no he podido hacer lo que queria, pero eso ya es otra cosa)
Muchas gracias!
Queria dar las gracias a FRAGMATICOS y su increíble atención al cliente. Estoy muy contenta con el servido que me han dado, tanto el trato por correo electrónico como la rapidez del envío de productos.
Ademas, decir que tuve necesidad del manual de uno de los productos que alquilé y me lo mandaron sin problemas.
El pedido llego en muy buen estado y muy bien empaquetado para proteger el material.
Definitivamente lo recomiendo al 100% y cuando vuelva a necesitar algún tipo de material lo volveré a alquilar.
MUCHISISMAS GRACIAS EQUIPAZO!
Ya he alquilado 2 veces con Fragmaticos y las 2 veces un servicio perfecto. Tanto el trato como la gestión de envíos perfecta. El equipo alquilado en perfectas condiciones.
Para mí se han convertido en indispensables cuando tengo que realizar algún trabajo y no dispongo del material apropiado para llevarlo a cabo.
100% recomendable.
Genial mi primera experiencia con Fragmáticos después de que me la recomendara un compañero de trabajo.
Para empezar, pedí el objetivo para que me llegara un miércoles antes de las 19 y llegó el martes a las 12. Llegó perfectamente protegido un un cilindro que bien parece podía almacenar un virus y dentro del cilindro el objetivo estaba envuelto en papel de burbujas y con con más material para evitar que se moviera.
El objetivo estaba en perfecto estado, como nuevo, y funcionó a la perfección.
La devolución fue sin problemas: nada dejarlo en la empresa de mensajería mandé una foto con el justificante del envío que me dieron en MRW y me respondieron unos minutos después. A la mañana siguiente se pusieron en contacto conmigo para decirme que les había llegado el objetivo.
En resumen, volvería a utilizar a Fragmáticos.
Son lo mejor para alquilar equipo, amables, son un encanto y muy amables. Gracias por el trato que me dais siempre y la calidad INMEJORABLE!!!
¡Una maravilla! Alquilé un Canon EOS R y un 14mm 2.8 de Canon también. Llegó un día antes de lo esperado, perfectamente embalado, con instrucciones claras para usar el equipo y la devolución. Más fácil imposible. El equipo perfecto y con unos precios muy buenos. Confiad en ellos, no defraudan, yo repetiré seguro. ¡Muchísimas gracias!
Gran rapidez y buen servicio, he alquilado un 100-400mm y espectacular. 100% recomendable
Espectacular el embalaje de protección del objetivo 70-200mm de Nikon f:2.8 a unos precios muy aceptables.
El envío genial con MRW puntual como siempre.
Y el trato de Fragmáticos con nosotros muy profesional, totalmente recomendable.
Servicio genial, tarifas atractivas y lógicas para los tiempos que corren. El material llegó un día antes y como siempre perfectamente embalado MRW también muy eficaces. Sin duda seguiré alquilando material con vosotros es una forma excelente de probar lentes y equipos así como de ayuda en momentos en los que no llegamos. Un 10 sobre 10
Fantástico serviço. Rapidez, eficiência e bons preços.
Un gran descubrimiento. Muy útil en esas ocasiones en que necesitas un material especifico y no te renta comprarlo. O simplemente para probar un producto y saber si es lo que estás buscando. Por un precio muy razonable tienes la oportunidad de utilizar un material de calidad. Y lo mejor es que es de puerta a puerta. Seguro que repetiré con Fragmaticos.
El servicio ha sido de 10. Tanto la entrega, el empaquetado, las instrucciones de devolución, etc… ha sido muy cómodo trabajar con fragmáticos. Habéis generado la confianza necesaria como para volver a repetir con vosotros.
El material entregado funcionaba perfectamente. Sólo algunos arañazos en ciertos objetivos que no afectaban a su funcionamiento. Sí he echado en falta filtros nd variables para obtener la máxima calidad. Con los nd 16 grabando de día en aperturas luminosas no es suficiente.
Un saludo y gracias por vuestro trabajo.
Una atención buenísima . El procedimiento de alquiler es también muy perfecto. Si tengo que coger algún equipo lo haré con ellos de nuevo.
Lo cierto es que ha sido una experiencia muy satisfactoria, alquilé una XT3 el año pasado y el envío fue rapidísimo. Venía muy bien protegido y cumplió muy bien las expectativas, a un precio buenísimo.
Espero volver a trabajar con vosotros,
Servicio perfecto, tarifas muy buenas y la atención de Gorka estupenda!. El material llega antes de la fecha prevista y muy bien embalado. Sin duda seguiré alquilando material con vosotros!
Primera vez alquilando material profesional con Fragmáticos y todo genial.
El pedido llegó incluso antes de lo previsto. El embalaje 100% seguro en pelicase y con todas las indicaciones para la devolución perfectamente claras. Facilidad para devolver además en cualquier agencia MRW.
La atención ha sido estupenda y rápida!
Precio super competitivos. Especialmente interesante para trabajos fuera de las principales ciudades, donde es probable que no haya tanta oferta de alquiler de material profesional y alargar los tiempos se encarece mucho.
Repetiremos y recomendable sin duda.
Gracias!
Ya he alquilado equipo en varias ocasiones y lo seguiré haciendo con Fragmáticos. Muy contenta con el servicio, me parece muy cómodo y eficaz además de tener unas tarifas más que ajustadas.
El material siempre llega a tiempo y está muy cuidado.
Además Gorka, la persona que me ha atendido en varias ocasiones, siempre muy atento y amable.
Sin duda lo recomiendo!!
Mi experiencia ha sido de 10, entrega en tiempo, material en muy buen estado y una atención al cliente muy cercana, resolviendo cualquier duda. Repetiré!
Material de primera, además cumplen los plazos. Precio perfecto para el magnífico servicio que ofrecen.
¡Ahora, reservar desde el móvil es todavía más fácil!
Gracias al diseño adaptativo de nuestra web, puedes alquilar desde cualquier lugar y a cualquier hora con tu teléfono móvil. Completa la reserva en cuestión de minutos, de la manera más cómoda y fácil.
Y recuerda que en la web de Fragmáticos puedes comprobar la disponibilidad en tiempo real y el precio por reserva en cualquier momento, simplemente introduciendo las fechas de alquiler en la página del artículo.
¿Qué opinan nuestros clientes?
Danny10/01/2019
Muy contento con el servicio. De hecho, esta es la segunda vez que voy a volver a usar vuestros servicios. =D
Luis21/06/2016
Resumiendo,muy buen servicio y atención al cliente. Hasta pronto
Carlos31/05/2018
Alquilé por primera vez online en Fragmáticos y ha sido una experiencia totalmente recomendable. Todo el material como nuevo y el servicio de entrega y recogida rápido. Volveré a repetirlo.
aitziber15/05/2019
Alquilé un cuerpo, un objetivo y una tarjeta y todo fue perfectamente, tanto que hoy vuelvo a reservar!
Ariadna06/09/2016
Muy atentos. El material impecable. Son muy serios con su trabajo y entrega y recogida perfecta. Repetiré seguro.
lidia05/06/2019
servicio perfecto, bien aislado y envío rápido, el material como nuevo y muy contenta ;)
José Fura07/08/2019
Muito bom serviço e super conveniente com os melhores equipamentos. Já repeti e vou continuar a usar.
Ion Zubiaurre Ros20/05/2019
Muy buena oferta, servicio y calidad. Repetiremos.
Bruno Monte06/06/2018
Comunicação excelente por parte da Fragmaticos, tanto o responsável em Portugal, bem como em Espanha. O material (Canon EOS 6D mkii e Canon EF24-105 f4) em excelente estado, como novo, bem embalado, envio rápido, instruções de devolução claras e simples. Em suma, serviço excelente. Ganharam um cliente muito satisfeito
SANDRA LLACA19/02/2019
Todo genial, muy amable en la atención telefónica y servicio super fiable, es la segunda vez que alquilamos material y genial.