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Una buena atención al cliente, siempre te atienden y procuran solucionar cualquier problema, el material esta en buen estado y realmente el único problema es la agencia MRW, seguramente solo la oficina que me corresponde. Resumiendo, por parte de Fragmáticos excelente.
Excelente experiencia. Ha sido la primera vez que usaba este tipo de servicio, lo cual me generaba algunas dudas pero al final he quedado más que contento y espero poder repetir pronto. El material llego incluso unos días antes de la fecha acordada, todo bien protegido y fácil de preparar para su correcta devolución. La calidad de los componentes es muy alta, algo de desgaste en las partes más susceptibles de la montura y trípode debido al uso pero sin importancia y las lentes estaban como nuevas. Finalmente, la atención al cliente también fue excelente, contestando muy rápido tanto por correo como por teléfono. Muy recomendable.
Mais uma entrega. Mais um trabalho bem executado e com um parceiro fantástico. Fragmáticos um serviço de fotografia como nunca visto. Um verdadeiro parceiro para quem quer fotografar o possível e impossível sem investir milhares de euros. Obrigado Fragmáticos
Rápido y fácil! El material perfecto. Sin duda volveré a usar el servicio.
100% Recomendable, he alquilado un Sigma 100-400 y tanto el servicio previo como posterior genial, incluso tuvimos un problema para la correcta devolución y respondieron de 10!
Primera vez que alquilo con ellos y repetiré seguro. Fácil gestión desde la elección del material hasta la devolución. Su personal es atento y tratan con amabilidad. Los equipos vienen en perfecto estado y muy bien protegidos. He quedado muy satisfecho. Gracias Fragmáticos.
Ya hace unos meses que alquilé un objetivo. En cuanto a la gestión y el servicio espectaculares. Gorka estuvo siempre pendiente de que no hubiera ningún imprevisto en el proceso de entrega. Felicidades por el servicio. En cuanto al material todo impecable. El funcionamiento perfecto y el estado del material sin objeciones. En fin, una experiencia altamente satisfactoria que seguro tendrá continuidad. Estoy recomendando Fragmáticos a todas mis amistades fotográficas. Un 10!!
¡un servicio excelente, tanto la logística como el trato recibido por los trabajadores, en mi caso, gorka!! He alquilado material con ellos un par de veces i las dos, me mandaron el material con un día de antelación. El material en perfecto estado, impecable. Dentro del embalaje, diferentes notas con instrucciones para la devolución y aparte, el sobre de MRW para devolverlo. en mi caso, encima, me ayudaron con unas dudas y se adaptaron a una propuesta personalizada que les hice! Os lo recomiendo sin duda. alquile para Barcelona
Es la primera vez que trabajo con Fragmáticos dado que me he pasado a Fujifilm y son los únicos que alquilan en España, mi esperiencia ha sido tal que, aunque empezasen a tener Fuji en el sitio donde alquilaba hasta ahora, ya no pienso volver atrás. Un pequeño detalle de especial mención, alquié un objetivo el mismo fin de semana que el Black Friday y, entiendo que en previsión de los problemas de mensajeria de esas fechas, me enviaron el objetivo un dia antes de lo contratado para asegurarse que lo tuviese el día del trabajo, imagino que no es la tónica general pero ese pequeño gesto me gustó mucho.
Un servicio perfecto, la verdad. Nunca he tenido ningún problema con la recogida, siempre en plazo. Los objetivos en sí llegan muy bien protegidos y como nuevos, con instrucciones muy claras y sencillas para hacer la devolución. Y cuando he necesitado alguna cosa más específica siempre ha habido respuesta por parte de Gorka.
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