Bozhidar11/11/2025
Hace poco alquilé un objetivo en Fragmaticos y, por error mío, no era compatible con mi cámara. Me di cuenta el mismo día y, aunque ya era fuera de su horario de atención, decidí escribirles igualmente para explicar la situación. Para mi sorpresa, me respondieron rapidísimo y con una amabilidad increíble.
Desde el primer momento se preocuparon por ayudarme, me explicaron claramente qué objetivo era el adecuado y gestionaron el cambio sin ponerme ninguna pega. Al día siguiente ya tenía el nuevo objetivo correcto en mis manos, perfectamente embalado y listo para usar.
Me impresionó muchísimo la eficacia, profesionalidad y atención al cliente que ofrecen. Es difícil encontrar hoy en día empresas que respondan tan rápido y se impliquen tanto en resolver un problema, y Fragmaticos lo hizo con una cercanía que se agradece.
Sin duda volveré a alquilar con ellos en el futuro. Ofrecen un servicio excelente, material en perfecto estado y un trato humano de 10. ¡Totalmente recomendables para cualquier fotógrafo que busque calidad y confianza!