O calendário de reservas apresenta a disponibilidade dos equipamentos e as datas disponívies para o início e o fim do aluguer. Os sábados, domingos e feriados nacionais não são permitidos como datas de início ou de fim. Atualmente, a Fragmáticos realiza todos os envios através da transportadora NACEX.

DISPONIBILIDADE

Ao introduzir as datas de aluguer, o calendário informa da disponibilidade do artigo selecionado em tempo real. Se indica que está «disponível» e permite adicionar à cesta, voçê receberá a tempo. Pode fazer a reserva com qualquer antecedência, até 48 horas úteis antes da data de início.

ENVIO E DEVOLUÇÃO DO MATERIAL ALUGADO

Ao fazer a reserva online e adicionar um artigo à cesta, serão mostradas as diferentes opções de entrega e devolução, sempre através de empresa transportadora, com os respectivos horários e preços. Enviamos os equipamentos para Portugal Continental, Espanha Continental e Ilhas Baleares. Devido a limitações logísticas e aduaneiras, não enviamos para Açores, Madeira ou Canárias.

OPÇÃO 1 – RECEBER E DEVOLVER NA LOJA DA TRANSPORTADORA NACEX

Na data selecionada no calendário «Receber o dia», a encomenda chegará ao escritório da transportadora escolhido, na faixa horária indicada. Na maioria dos casos, voçê receberá uma notificação por e-mail quando chegue, mas pode sempre perguntar-nos diretamente ou consultar o número de seguimento. Por motivos de segurança, somente fazemos entregas nas lojas oficiais da transportadora, e não em pontos de recolha de terceiros.

Na data selecionada no calendário «Devolver o dia», deve levar o material embalado e fechado no saco de devolução incluído (de acordo as instruções fornecidas) para o escritório da transportadora antes das 18h. Pode ser uma loja diferente que na receção, desde que seja uma loja oficial. O saco de devolução inclui um adesivo com os detalhes necessários para que a transportadora crie o envio. Voçê não precisa pagar o envio.

OPÇÃO 2 – RECEBER E DEVOLVER NA SUA MORADA

Na data selecionada no calendário “Receber o dia”, a encomenda será entregue por a transportadora no endereço informado na reserva, na faixa horária indicada.

Na data selecionada no calendário «Devolver o dia», enviaremos ao estafeta da transportadora a recolher a partir das 9h (não controlamos o horário, mas tentamos que seja no período da manhã, exceto em locais mais distantes). Os equipamentos deven ficar embalados de acordo as instruções, dentro do saco de devolução fechado. Voçê não precisa pagar o envio. Caso receba a encomenda na sua morada mas prefira devolver pessoalmente no escritório da transportadora NACEX, deverá indica-lo no campo de comentários ao efetuar a reserva.

CUSTOS DE ENVIO GRÁTIS

Para que haja pelo menos uma opção de envio grátis, é necessário reservar com três ou mais dias de antecedência e também superar os 250 EUR de custo antes do IVA.

Se a opção de envio grátis estiver desabilitada, é porque não garante mais a entrega no prazo.