Mes: febrero 2025

Una de las preguntas recurrentes de los clientes que buscan alquilar una cámara u objetivos de fotografía es: «¿Hay algún descuento?«.

La gestión de los descuentos en Fragmáticos consiste en hacer que la política de descuentos sea equitativa y transparente para todos los usuarios del servicio de alquiler audiovisual. Para ello, se aplican los siguientes principios:

• Los descuentos por reserva anticipada y por importe elevado se realizan de forma automática por la página web en el mismo momento de completar la reserva online.
• Los descuentos personalizados mediante código/cupón de descuento se ofrecen a todos los clientes a partir del segundo alquiler, si no hay historial previo de incidencias, mediante el envío de un correo electrónico que contiene las distintas promociones y la forma de acceder a cada una de ellas.
• No se realizan descuentos «a petición del cliente», por considerarlos discriminatorios para el resto de clientes que no lo solicitan expresamente.

Los descuentos de Fragmáticos son por tanto accesibles a todos los clientes por igual.

Actualmente el cliente puede optar a uno o varios de los siguientes descuentos:

• Descuento por reserva anticipada: a partir de dos días de antelación, se aplica de manera AUTOMÁTICA por el calendario de reserva un descuento que puede variar entre el 3% y el 10%, dependiendo de los días de diferencia entre la realización de la reserva y la fecha de inicio del alquiler. Por tanto, si tienes claras las fechas de reserva es más conveniente no dejarlo para el último momento.
• Descuento por reserva de importe elevado: a partir de 250 EUR (antes de IVA), se aplica un descuento AUTOMÁTICO del 5% que verás en el desglose de la cesta de reserva. Este descuento es acumulable al de reserva anticipada, por lo que entre ambos puedes optar a un descuento total del 15%.
• Descuento por código de fidelización: rebaja del 10% reutilizable sin límite de uso, accesible a todos los clientes a partir del segundo alquiler. Tras la finalización de cada alquiler se envían por correo electrónico los detalles de como optar a esta promoción.
• Descuento por colaboración: rebaja del 15% de un solo uso o reutilizable, según modalidad, para clientes que colaboran con Fragmáticos de la manera que se explica en el correo electrónico enviado después de cada alquiler.
• Descuento por envío gratuito: de manera AUTOMÁTICA durante la reserva online, no se cobran los gastos de envío si se cumplen las condiciones de antelación y coste total que se especifican en la ayuda de la página del calendario de reserva.

Si tienes cualquier duda sobre los descuentos aplicables a las reservas de alquiler de material fotográfico no dejes de contactarnos, ¡estamos para ayudarte!

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.

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Uma das perguntas mais frequentes dos clientes que pretendem alugar uma máquina fotográfica ou objetivas fotográficas é: “Há algum desconto?”

A gestão de descontos da Fragmáticos consiste em tornar a política de descontos justa e transparente para todos os usuários do serviço de aluguer audiovisual. Para isso, aplicam-se os seguintes princípios:

• As reservas antecipadas e os descontos por aluguer de valor elevado são aplicados pelo site automaticamente no momento de fazer a reserva online.
• São oferecidos descontos personalizados através de código de desconto a todos os clientes a partir do segundo aluguer, caso não exista histórico de incidentes, através do envio de um e-mail contendo as diferentes promoções e como aceder a cada uma delas.
• Os descontos não são concedidos «a pedido do cliente», porque esta prática é considerada discriminatória em relação a outros clientes que não solicitem expressamente.
• Os descontos Fragmáticos são, por isso, acessíveis a todos os clientes de igual forma.

Actualmente o usuário pode optar por um ou vários dos seguintes descontos:

• Desconto de reserva antecipada: a partir de dois dias de antecedência, é aplicado um desconto AUTOMATICAMENTE pelo calendário de reservas que pode variar entre 3% e 10%, dependendo do número de dias de diferença entre a data de reserva e a data de início do aluguer. Por isso, se tiver datas claras para reservar, é melhor não deixar para a última hora.
• Desconto para reservas de valor elevado: a partir de 250 EUR (antes de IVA), é aplicado um desconto AUTOMÁTICO de 5%, que verá no detalhe do carrinho de reservas. Este desconto pode ser combinado com o desconto de reserva antecipada, para que entre os dois se possa qualificar para um desconto total de 15%.
• Desconto do código de fidelização: 10% de desconto, reutilizável com utilização ilimitada, acessível a todos os clientes a partir do segundo aluguer. Após a conclusão de cada aluguer, os detalhes sobre como se qualificar para esta promoção serão enviados por e-mail.
• Desconto de colaboração: 15% de desconto em artigos de utilização única ou reutilizáveis, dependendo do tipo, para os clientes que colaborem com a Fragmáticos da forma explicada no e-mail enviado após cada aluguer.
• Desconto de envio gratuito: AUTOMATICAMENTE durante a reserva online, os custos de envio são zero ​​se as condições de antecedência e custo total especificadas na página do calendário de reservas forem cumpridas.
  

Caso tenha alguma dúvida sobre os descontos aplicáveis ​​às reservas de aluguer de equipamento fotográfico, não hesite em contactar-nos, estamos aqui para ajudar!

Obrigado por confiar na Fragmáticos para alugar máquinas fotográficas e objectivas!

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Publicada la versión 1.8 con las siguientes actualizaciones:

• Nuevas coberturas de robo y rotura
• Mayor nivel de detalle en epígrafe «Medidas de seguridad»
• Mayor nivel de detalle en epígrafe «Devolución del material»

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PORTUGAL

Atualização dos termos e condições do serviço de aluguer

Versão 1.8 publicada com as seguintes atualizações:

• Novas coberturas de roubo e quebra
• Maior nível de detalhe na secção “Medidas de segurança”
• Maior nível de detalhe na seção “Devolução de material”