Mes: mayo 2021

La nueva web de Fragmáticos ya está aquí

Este mes, Fragmáticos está de estreno con un nuevo sitio web totalmente actualizado y mejorado que te presentamos aquí.

Manteniendo el objetivo original de facilitar una experiencia de reserva de alquiler de material fotográfico totalmente online, rápida, cómoda e intuitiva, la nueva web incluye importantes novedades que esperamos ayuden a mejorar aún más la experiencia de usuario.

Mejorando lo presente

Para los clientes ya habituados a la reserva online en Fragmáticos, el nuevo diseño no va a suponer ningun cambio importante en la manera de alquilar cámaras y objetivos de fotografía. Se mantiene el flujo de reserva, con el mismo proceso a la hora de comprobar disponibilidades y precios, elegir modalidades de entrega o añadir accesorios opcionales. Pero durante ese proceso ya familiar, será posible disfrutar de nuevas opciones y mayor claridad en la información.

Navegación optimizada

El nuevo diseño permite una presentación más clara y agradable de todos los detalles referentes al material fotográfico y al proceso de reserva. Además, la web dispone de dos nuevas y potentes herramientas para facilitar la búsqueda del artículo deseado. En el encabezado, un cuadro de búsqueda permite localizar y saltar directamente a la página del artículo, para aquellos usuarios que tengan claro lo que están buscando.

En la página principal, una nueva «búsqueda flexible» permite comprobar disponibilidad y comparar precios de artículos similares, en casos en los que puede haber varios modelos de cámara u objetivo que puedan cubrir las necesidades del cliente.

Asimismo es posible navegar por categorías de artículo, ya que la información sobre éstas se muestra ahora en lugar destacado en todos los modelos. Todo esto, unido a un menú de navegación por marcas mejorado con más categorías y tipos de artículo, permite localizar esa cámara o lente que estamos buscando en cuestión de segundos.

Información sobre el material en alquiler

En la página de cada artículo se ha hecho un esfuerzo por ampliar la información de cada cámara u objetivo y mejorar la presentación. Se destaca de una manera más clara qué accesorios incluye el alquiler de cada artículo, tanto en la página del mismo como en la cesta de reserva.

Una nueva sección de preguntas y respuestas por artículo intenta cubrir las dudas más habituales que pueden surgir en caso de no estar familiarizado con un modelo concreto. También hay más artículos relacionados para cada artículo, haciendo más rápido moverse entre modelos equivalentes.

Elección de modalidad de entrega

La elección de cómo queremos recibir y devolver ese objetivo que vamos a alquilar es, sin duda, la consulta más frecuente que recibimos a diario. Se ha intentado que la presentación de todas las opciones, sus franjas horarias y sus precios sea todavía más clara, fácil e intuitiva. Se incluye también información adicional sobre envíos gratuitos y sus plazos de disponibilidad, para que sea más fácil decidir cuándo es el momento de reservar. Otra novedad es la ampliación de franjas horarias en la entrega a domicilio y en los envíos a Portugal.

Pago por Bizum

En la parte final de la reserva, se ha añadido un nuevo método de pago para ampliar las opciones de aquellos usuarios reacios al uso de la tarjeta o la transferencia bancaria. Bizum es la plataforma creada por el sector bancario español para realizar pagos instantáneos desde el móvil de manera rápida y segura, y desde ahora ya es una forma más de pagar tu reserva de alquiler fotográfico en Fragmáticos.

Diseño para móvil

Se mantiene el formato adaptativo ya disponible con anterioridad, para que sea muy fácil usar la web a través de la pantalla de un dispositivo móvil. Con el nuevo diseño, el uso de los menús, la búsqueda de artículos y la gestión de la reserva es más cómodo y eficiente. También se ha mejorado la navegación móvil para el inicio de sesión y la zona de cliente.

De vuelta a la normalidad

La nueva web también tiene algunas otras sorpresas que dejamos para que las descubras. En general, se ha hecho un esfuerzo para que el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía sea aún más sencillo para todos aquellos aficionados, entusiastas y profesionales que necesitan material de primera calidad al mejor precio.

Como ves, en Fragmáticos hemos intentado aprovechar los duros meses que todos hemos vivido para mejorar nuestro servicio. Esperamos que lo disfrutes.

Gracias por alquilar en Fragmáticos.

Chegou o novo site de Fragmáticos

Fragmáticos lança este mês um novo site totalmente atualizado e aprimorado que apresentamos aqui.

Mantendo o objetivo original de facilitar uma experiência de reserva e aluguer de material fotográfico totalmente online, rápida, confortável e intuitiva, o novo site inclui novos recursos importantes que esperamos ajudarão a melhorar ainda mais a experiência do usuário.

Melhorando o presente

Para os clientes que já estão habituados a fazer reservas online no site de Fragmáticos, o novo design não vai significar grandes alterações na forma de alugar câmaras e lentes fotográficas. O fluxo de reservas é mantido, com o mesmo processo de verificação de disponibilidade e preços, escolha da forma de entrega ou adição de acessórios opcionais. Mas durante esse processo já conhecido, será possível desfrutar de novas opções e maior clareza de informações.

Navegação otimizada

O novo design permite uma apresentação mais clara e agradável de todos os detalhes relativos ao material fotográfico e ao processo de reserva. Além disso, a web conta com duas novas e poderosas ferramentas para facilitar a busca do artigo desejado. No cabeçalho, uma caixa de procura permite localizar e ir diretamente para a página do artigo, para aqueles usuários que têm uma ideia muito clara do que precisan.

Na página inicial, uma nova «procura flexível» permite verificar a disponibilidade e comparar preços de artigos semelhantes, nos casos em que possam existir vários modelos de câmeras ou lentes que atendam às necessidades do cliente.

Também é possível navegar por categorias de itens, já que as informações sobre eles agora são exibidas em destaque em todos os modelos. Tudo isso, junto com um menu de navegação por marca aprimorado com mais categorias e tipos de artigos, ajuda a localizar a câmera ou lente procurada em questão de segundos.

Informações sobre o material para alugar

Na página de cada artigo foi feito um esforço para expandir as informações de cada câmera ou lente e para melhorar a apresentação. Destaca-se de forma mais clara quais são os acessórios incluídos no aluguer de cada artigo, tanto na sua página como na cesta de reserva.

Uma nova seção de perguntas e respostas por artigo tenta cobrir as perguntas mais comuns que podem surgir para quem não está familiarizado com um modelo específico. Existem também mais artigos relacionados para cada item, tornando mais rápido mover-se entre os modelos equivalentes.

Escolha do método de entrega

A escolha de como queremos receber e devolver aquela objectiva que vamos alugar é, sem dúvida, a consulta mais frequente que recebemos no dia a dia. Procuramos tornar a apresentação de todas as opções, seus horários e seus preços ainda mais clara, fácil e intuitiva. Informações adicionais sobre envio grátis e suas datas de disponibilidade também estão incluídas, para que seja mais fácil decidir quando é o momento de reservar. Outra novidade é as novas faixas horárias de entrega em Portugal.

Versão em português

O site de Fragmáticos já tinha grande parte do seu conteúdo em português, mas agora o suporte ao idioma está completo e praticamente todo o conteúdo e textos de ajuda estão disponíveis nos idiomas espanhol e português.

Design móvel

O formato adaptativo já disponível anteriormente é mantido, para que seja muito fácil usar a web através da tela de um dispositivo móvel. Com o novo design, a utilização dos menus, a pesquisa de artigos e a gestão da reserva estão mais cómodas e eficientes. A navegação móvel para login e zona do cliente também foi aprimorada.

De volta ao normal

O novo site também traz algumas outras surpresas que deixamos para descobrir. Em geral, foi feito um esforço para tornar o aluguer de câmeras e lentes fotográficas ainda mais fácil para todos os hobistas, entusiastas e profissionais que precisam de equipamentos de alta qualidade ao melhor preço.

Como podes ver, na Fragmáticos temos procurado aproveitar os duros meses que todos vivemos para melhorar o nosso serviço. Esperamos que seja do teu agrado.

Obrigado por alugar na Fragmáticos.

¿Cómo funciona la reserva de alquiler online?

Si no estás familiarizado con el proceso de reserva online, aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.

En Fragmáticos puedes realizar una reserva completa de alquiler de material fotográfico, de manera totalmente automática, en pocos minutos. La web está pensada para que puedas comprobar, en cualquier momento, la disponibilidad y precio de todos los artículos.

Una vez añadidos a tu cesta, el proceso de check-out es rápido y sencillo. A continuación se explican los pasos a seguir.

1. COMPROBAR DISPONIBILIDAD Y PRECIO

Navega por los menús hasta llegar al artículo deseado. Introduce las fechas de recepción y devolución para ver disponibilidad en tiempo real y precio. Si vas a realizar un alquiler de larga duración (1-3 semanas), el precio proporcional por día irá descendiendo progresivamente para ofrecerte el importe más ajustado de manera automática.

Si hay disponibilidad, podrás hacer click en «Añadir a la cesta». Para continuar, deberás iniciar sesión o registrarte si aún no lo estás.

Puedes ver información detallada sobre el funcionamiento de los envíos y las devoluciones mediante mensajería haciendo click en el enlace que verás bajo el botón de añadir a la cesta.

2. ELEGIR LA OPCIÓN DE ENTREGA

Una vez en la cesta, tendrás la opción de elegir entre los distintos tipos de entrega (a domicilio o en agencia de mensajería) y rangos horarios (garantizado en horario de mañana, o durante el día). Los envíos llegan en la fecha introducida en «Recibir el día» en la pantalla anterior.

3. FINALIZACIÓN Y PAGO

En el último paso, realizarás el pago mediante tarjeta de débito/crédito. La web conectará con la pasarela de tu banco para que la transacción se realice de manera totalmente segura. Para tu mayor seguridad, Fragmáticos no visualiza, no tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta, simplemente recibimos un OK del banco cuando el pago se completa.

¡Reserva completada! Aparecerá una confirmación en pantalla, por favor léela detenidamente ya que contiene información importante. También enviaremos un correo automático a tu dirección de email con los detalles de la reserva. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam y/o contáctanos.

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4. ¡RECIBIR Y DISPARAR!

Cuando se realice el envío, se remitirá por email el número de seguimiento y las instrucciones de uso y devolución. Recibirás el material perfectamente embalado y listo para su uso, de nuevo con todas las instrucciones necesarias. ¡Qué lo disfrutes!

Alquilar online lo último en material fotográfico es así de sencillo. Si tienes cualquier duda adicional, nos puedes contactar escribiendo a info@fragmaticos.es, llamando al 722 290 835 (lunes a viernes de 10h a 19h) o mediante el formulario de contacto.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.

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Como funciona o aluguer online?

Se não estás familiarizado com o processo de reserva online, aqui explicamos tudo o que precisas saber.

Na Fragmáticos podes fazer uma reserva completa para aluguer de material fotográfico, de forma totalmente automática, em poucos minutos. O site foi pensado para que possas verificar, a qualquer momento, a disponibilidade e o preço de todos os artigos.

Depois de adicionado à tua cesta, o processo de check-out é rápido e fácil. As etapas a seguir são explicadas abaixo.

1. VERIFICAR DISPONIBILIDADE E PREÇO

Navega pelos menus até chegar ao item desejado. Insere as datas de recebimento e retorno para ver a disponibilidade em tempo real e preço. Se fazes um aluguer de longo prazo (1-4 semanas), o preço proporcional por dia diminuirá gradualmente para oferecer automaticamente o preço mais ajustado.

Se há disponibilidade, podes clicar em «Adicionar a cesta». Para continuar, precisarás fazer login ou registrar-te, caso ainda não o tenhas feito.

Podes ver informações detalhadas sobre a operação de envios e devoluções por correio rápido clicando no link que verás sob o botão de adicionar a cesta.

2. ESCOLHER A OPÇÃO DE ENTREGA

Uma vez na cesta, terás a opção de escolher entre os diferentes tipos de entrega (na morada ou em franquia MRW) e os horários (garantidos pela manhã ou durante o dia). Os envios chegam na data inserida em «Receber o dia» na tela anterior.

3. CONFIRMAÇÃO E PAGAMENTO

A última etapa consiste em efetuar o pagamento por cartão de débito/crédito. O site conectará ao gateway do teu banco para que a transação seja realizada de forma totalmente segura. Para tua segurança, Fragmáticos não visualiza, acessa ou armazena os dados do teu cartão.

Reserva completada! Uma confirmação aparecerá na tela, por favor lê-o com atenção, pois contém informações importantes. Também enviaremos um correio automático para o teu endereço de e-mail com os detalhes da reserva. Se não encontras, verifica na pasta de spam e/ou entra em contato conosco.

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4. RECEBER E DISPARAR!

Quando o envio for feito, o número de seguimento de MRW e as instruções de uso e devolução serão enviados por e-mail. Receberás o material perfeitamente embalado e pronto para uso, novamente com todas as instruções necessárias. Aproveita!

Alugar o mais recente equipamento fotográfico é simples assim. Se tiveres mais perguntas, podes contactar-nos escrevendo para info@fragmaticos.es, pelo telefone +34 722 290 835 (de segunda a sexta, das 10h às 19h) ou através do formulário de contacto.

Desde ja obrigado por confiar na Fragmáticos para o aluguer de câmeras e objectivas fotográficas.

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