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PortugalUma das perguntas mais frequentes dos clientes que pretendem alugar uma máquina fotográfica ou objetivas fotográficas é: “Há algum desconto?”
A gestão de descontos da Fragmáticos consiste em tornar a política de descontos justa e transparente para todos os usuários do serviço de aluguer audiovisual. Para isso, aplicam-se os seguintes princípios:
- As reservas antecipadas e os descontos por aluguer de valor elevado são aplicados pelo site automaticamente no momento de fazer a reserva online.
- São oferecidos descontos personalizados através de código de desconto a todos os clientes a partir do segundo aluguer, caso não exista histórico de incidentes, através do envio de um e-mail contendo as diferentes promoções e como aceder a cada uma delas.
- Os descontos não são concedidos «a pedido do cliente», porque esta prática é considerada discriminatória em relação a outros clientes que não solicitem expressamente.
- Os descontos Fragmáticos são, por isso, acessíveis a todos os clientes de igual forma.
Actualmente o usuário pode optar por um ou vários dos seguintes descontos:
- Desconto de reserva antecipada: a partir de dois dias de antecedência, é aplicado um desconto AUTOMATICAMENTE pelo calendário de reservas que pode variar entre 3% e 10%, dependendo do número de dias de diferença entre a data de reserva e a data de início do aluguer. Por isso, se tiver datas claras para reservar, é melhor não deixar para a última hora.
- Desconto para reservas de valor elevado: a partir de 250 EUR (antes de IVA), é aplicado um desconto AUTOMÁTICO de 5%, que verá no detalhe do carrinho de reservas. Este desconto pode ser combinado com o desconto de reserva antecipada, para que entre os dois se possa qualificar para um desconto total de 15%.
- Desconto do código de fidelização: 10% de desconto, reutilizável com utilização ilimitada, acessível a todos os clientes a partir do segundo aluguer. Pode ser combinado com o desconto de reserva antecipada, podendo assim atingir um total de 20%. Após a conclusão de cada aluguer, os detalhes sobre como se qualificar para esta promoção serão enviados por e-mail.
- Desconto de colaboração: 15% de desconto em artigos de utilização única ou reutilizáveis, dependendo do tipo, para os clientes que colaborem com a Fragmáticos da forma explicada no e-mail enviado após cada aluguer. Pode ser combinado com o desconto de reserva antecipada, podendo assim atingir um total de 25%.
- Desconto de envio gratuito: AUTOMATICAMENTE durante a reserva online, os custos de envio são zero se as condições de antecedência e custo total especificadas na página do calendário de reservas forem cumpridas. Pode ser combinado com descontos anteriores.
Caso tenha alguma dúvida sobre os descontos aplicáveis às reservas de aluguer de equipamento fotográfico, não hesite em contactar-nos, estamos aqui para ajudar!
Obrigado por confiar na Fragmáticos para alugar máquinas fotográficas e objectivas!
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