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PortugalUna de las preguntas recurrentes de los clientes que buscan alquilar una cámara u objetivos de fotografía es: «¿Hay algún descuento?«.
La gestión de los descuentos en Fragmáticos consiste en hacer que la política de descuentos sea equitativa y transparente para todos los usuarios del servicio de alquiler audiovisual. Para ello, se aplican los siguientes principios:
- Los descuentos por reserva anticipada y por importe elevado se realizan de forma automática por la página web en el mismo momento de completar la reserva online.
- Los descuentos personalizados mediante código/cupón de descuento se ofrecen a todos los clientes a partir del segundo alquiler, si no hay historial previo de incidencias, mediante el envío de un correo electrónico que contiene las distintas promociones y la forma de acceder a cada una de ellas.
- No se realizan descuentos «a petición del cliente», por considerarlos discriminatorios para el resto de clientes que no lo solicitan expresamente.
Los descuentos de Fragmáticos son por tanto accesibles a todos los clientes por igual.
Actualmente el cliente puede optar a uno o varios de los siguientes descuentos:
- Descuento por reserva anticipada: a partir de dos días de antelación, se aplica de manera AUTOMÁTICA por el calendario de reserva un descuento que puede variar entre el 3% y el 10%, dependiendo de los días de diferencia entre la realización de la reserva y la fecha de inicio del alquiler. Por tanto, si tienes claras las fechas de reserva es más conveniente no dejarlo para el último momento.
- Descuento por reserva de importe elevado: a partir de 250 EUR (antes de IVA), se aplica un descuento AUTOMÁTICO del 5% que verás en el desglose de la cesta de reserva. Este descuento es acumulable al de reserva anticipada, por lo que entre ambos puedes optar a un descuento total del 15%.
- Descuento por código de fidelización: rebaja del 10% reutilizable sin límite de uso, accesible a todos los clientes a partir del segundo alquiler. Es acumulable al descuento por reserva anticipada, pudiendo llegar por tanto al 20% en total. Tras la finalización de cada alquiler se envían por correo electrónico los detalles de como optar a esta promoción.
- Descuento por colaboración: rebaja del 15% de un solo uso o reutilizable, según modalidad, para clientes que colaboran con Fragmáticos de la manera que se explica en el correo electrónico enviado después de cada alquiler. Es acumulable al descuento por reserva anticipada, pudiendo llegar por tanto al 25% en total.
- Descuento por envío gratuito: de manera AUTOMÁTICA durante la reserva online, no se cobran los gastos de envío si se cumplen las condiciones de antelación y coste total que se especifican en la ayuda de la página del calendario de reserva. Es acumulable a los descuentos anteriores.
Si tienes cualquier duda sobre los descuentos aplicables a las reservas de alquiler de material fotográfico no dejes de contactarnos, ¡estamos para ayudarte!
Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.
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