A la hora de realizar una reserva online de cámaras y objetivos de fotografía en alquiler, pueden surgir algunas dudas que vamos a tratar de aclarar de la manera más sencilla.
El proceso de reserva en si mismo es muy rápido e intuitivo, y hemos intentado que cada paso esté convenientemente explicado en pantalla para que el usuario lo tenga muy fácil para reservar. Algunas de las dudas más frecuentes que pueden surgir hacen referencia a la propia reserva, al proceso de envío y devolución, y al uso del material durante el alquiler. Si quieres tenerlo todo bajo control y que el alquiler transcurra de la mánera más segura y cómoda posible, aquí van algunos consejos prácticos.
Antelación de la reserva
Reservar con un margen de días superior a una semana suele ser suficiente para garantizar la disponibilidad de la mayoría de cámaras y objetivos. Reservar en el último momento también es posible, aunque los costes de envío pueden aumentar un poco debido a la necesidad de usar un servicio urgente para entregar en plazo. La disponibilidad no está relacionada con el hecho de poder recibir a tiempo, ya que un margen de 24h es suficiente, sino de que cuanto mayor sea la antelación al reservar, más probabe es que haya unidades libres de la cámara u objetivo deseado. Y recuerda, nuestra política de cancelaciones garantiza una reembolso del 100% de la reserva en caso de cancelar con al menos cinco días laborables de antelación a la fecha de inicio.
Descuentos y promociones
Nuestra página web puede aplicar automáticamente descuentos por antelación (hasta un 10% alquilando con 15 días de antelación), que además son acumulables a otras promociones personales. También pueden aplicarse descuentos por alquiler de alto importe y gastos de envío gratis según importe y antelación. Todos estos descuentos son automáticos y se van mostrando durante el proceso de reserva. Fragmáticos tiene una política estricta de no realizar descuentos bajo petición del cliente, ya que considera que todos los clientes tienen derecho al precio más ajustado posible en cada momento. Puedes ver todos los descuentos en detalles en un post anterior de este blog.
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Seguro opcional
Todos los alquileres en Fragmáticos de cámaras y objetivos incluyen, sin coste adicional, un seguro de robo con violencia de ámbito europeo con franquicia de 300 EUR. Existe la opción de eliminar dicha franquicia pagando un pequeño extra que verás como opcional al añadir un artículo a la cesta. El seguro de daños y desperfectos es una cobertura extendida que, debido a su coste más elevado, sólo se ofrece como opcional (también seleccionable en la cesta de reserva), para evitar que el alquiler suba considerablemente de precio incluso para clientes que no necesitan dicha cobertura. Ante cualquier duda sobre las distintas coberturas, lo más fácil es llamarnos por teléfono al 722290835 en horario de lunes a viernes de 10h a 19h.
Elementos de protección
Con el fin de minimizar el riesgo de desperfecto en las cámaras y objetivos alquilados, solemos incluir elementos básicos de protección como los filtros UV de rosca frontales o los protectores de pantalla trasera para cámaras. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que utilicen el material fotográfico sin retirar estos elementos, ya que cualquier desperfecto notable en la lente frontal del objetivo o la pantalla de la cámara será repercutido al cliente. Se trata de reparaciones por lo general caras, por lo que el riesgo de no usar los elementos protectores no se justifica.
Embalaje correcto
Fragmáticos utiliza para el envío del material fotográfico embalajes muy resistentes y de calidad profesional. Dentro de los mismos, las cámaras y objetivos de fotografía se encuentran protegidos por elementos de protección adicionales, como espumas y plástico de burbujas, para asegurar que no sufren golpes durante el transporte. De acuerdo a los términos y condiciones del contrato de alquiler, es la obligación del cliente conservar dichos elementos protectores y embalar el material para el envío de vuelta exactamente igual que como se recibió. Fragmáticos siempre incluye unas sencillas instrucciones para que sea muy fácil embalar el envío de vuelta, y estamos disponibles para aclarar cualquier duda sobre el embalaje que pueda surgir. Si el cliente embala el material fotográfico correctamente, y aún así este sufriera algún desperfecto durante el transporte, no será reclamado ningún coste de reparación.
Alquilar material fotográfico nunca ha sido más fácil
Con Fragmáticos, todos los aficionados y profresionales de la fotografía tienen la posibilidad de alquilar cámaras y objetivos de las principales marcas del mercado, en perfecto estado y renovados periódicamente, a un precio muy competitivo y con todas las facilidades y garantías para un alquiler satisfactorio en cualquier lugar de la península y Baleares. ¡Reserva ya desde tu ordenador, tablet o móvil en cuestión de minutos!
Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.
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