Mes: mayo 2021

Este mes, Fragmáticos está de estreno con un nuevo sitio web totalmente actualizado y mejorado que te presentamos aquí.

Manteniendo el objetivo original de facilitar una experiencia de reserva de alquiler de material fotográfico totalmente online, rápida, cómoda e intuitiva, la nueva web incluye importantes novedades que esperamos ayuden a mejorar aún más la experiencia de usuario.

Mejorando lo presente

Para los clientes ya habituados a la reserva online en Fragmáticos, el nuevo diseño no va a suponer ningun cambio importante en la manera de alquilar cámaras y objetivos de fotografía. Se mantiene el flujo de reserva, con el mismo proceso a la hora de comprobar disponibilidades y precios, elegir modalidades de entrega o añadir accesorios opcionales. Pero durante ese proceso ya familiar, será posible disfrutar de nuevas opciones y mayor claridad en la información.

Navegación optimizada

El nuevo diseño permite una presentación más clara y agradable de todos los detalles referentes al material fotográfico y al proceso de reserva. Además, la web dispone de dos nuevas y potentes herramientas para facilitar la búsqueda del artículo deseado. En el encabezado, un cuadro de búsqueda permite localizar y saltar directamente a la página del artículo, para aquellos usuarios que tengan claro lo que están buscando.

En la página principal, una nueva «búsqueda flexible» permite comprobar disponibilidad y comparar precios de artículos similares, en casos en los que puede haber varios modelos de cámara u objetivo que puedan cubrir las necesidades del cliente.

Asimismo es posible navegar por categorías de artículo, ya que la información sobre éstas se muestra ahora en lugar destacado en todos los modelos. Todo esto, unido a un menú de navegación por marcas mejorado con más categorías y tipos de artículo, permite localizar esa cámara o lente que estamos buscando en cuestión de segundos.

Información sobre el material en alquiler

En la página de cada artículo se ha hecho un esfuerzo por ampliar la información de cada cámara u objetivo y mejorar la presentación. Se destaca de una manera más clara qué accesorios incluye el alquiler de cada artículo, tanto en la página del mismo como en la cesta de reserva.

Una nueva sección de preguntas y respuestas por artículo intenta cubrir las dudas más habituales que pueden surgir en caso de no estar familiarizado con un modelo concreto. También hay más artículos relacionados para cada artículo, haciendo más rápido moverse entre modelos equivalentes.

Elección de modalidad de entrega

La elección de cómo queremos recibir y devolver ese objetivo que vamos a alquilar es, sin duda, la consulta más frecuente que recibimos a diario. Se ha intentado que la presentación de todas las opciones, sus franjas horarias y sus precios sea todavía más clara, fácil e intuitiva. Se incluye también información adicional sobre envíos gratuitos y sus plazos de disponibilidad, para que sea más fácil decidir cuándo es el momento de reservar. Otra novedad es la ampliación de franjas horarias en la entrega a domicilio y en los envíos a Portugal.

Pago por Bizum

En la parte final de la reserva, se ha añadido un nuevo método de pago para ampliar las opciones de aquellos usuarios reacios al uso de la tarjeta o la transferencia bancaria. Bizum es la plataforma creada por el sector bancario español para realizar pagos instantáneos desde el móvil de manera rápida y segura, y desde ahora ya es una forma más de pagar tu reserva de alquiler fotográfico en Fragmáticos.

Diseño para móvil

Se mantiene el formato adaptativo ya disponible con anterioridad, para que sea muy fácil usar la web a través de la pantalla de un dispositivo móvil. Con el nuevo diseño, el uso de los menús, la búsqueda de artículos y la gestión de la reserva es más cómodo y eficiente. También se ha mejorado la navegación móvil para el inicio de sesión y la zona de cliente.

De vuelta a la normalidad

La nueva web también tiene algunas otras sorpresas que dejamos para que las descubras. En general, se ha hecho un esfuerzo para que el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía sea aún más sencillo para todos aquellos aficionados, entusiastas y profesionales que necesitan material de primera calidad al mejor precio.

Como ves, en Fragmáticos hemos intentado aprovechar los duros meses que todos hemos vivido para mejorar nuestro servicio. Esperamos que lo disfrutes.

Gracias por alquilar en Fragmáticos.

Fragmáticos lança este mês um novo site totalmente atualizado e aprimorado que apresentamos aqui.

Mantendo o objetivo original de facilitar uma experiência de reserva e aluguer de material fotográfico totalmente online, rápida, confortável e intuitiva, o novo site inclui novos recursos importantes que esperamos ajudarão a melhorar ainda mais a experiência do usuário.

Melhorando o presente

Para os clientes que já estão habituados a fazer reservas online no site de Fragmáticos, o novo design não vai significar grandes alterações na forma de alugar câmaras e lentes fotográficas. O fluxo de reservas é mantido, com o mesmo processo de verificação de disponibilidade e preços, escolha da forma de entrega ou adição de acessórios opcionais. Mas durante esse processo já conhecido, será possível desfrutar de novas opções e maior clareza de informações.

Navegação otimizada

O novo design permite uma apresentação mais clara e agradável de todos os detalhes relativos ao material fotográfico e ao processo de reserva. Além disso, a web conta com duas novas e poderosas ferramentas para facilitar a busca do artigo desejado. No cabeçalho, uma caixa de procura permite localizar e ir diretamente para a página do artigo, para aqueles usuários que têm uma ideia muito clara do que precisan.

Na página inicial, uma nova «procura flexível» permite verificar a disponibilidade e comparar preços de artigos semelhantes, nos casos em que possam existir vários modelos de câmeras ou lentes que atendam às necessidades do cliente.

Também é possível navegar por categorias de itens, já que as informações sobre eles agora são exibidas em destaque em todos os modelos. Tudo isso, junto com um menu de navegação por marca aprimorado com mais categorias e tipos de artigos, ajuda a localizar a câmera ou lente procurada em questão de segundos.

Informações sobre o material para alugar

Na página de cada artigo foi feito um esforço para expandir as informações de cada câmera ou lente e para melhorar a apresentação. Destaca-se de forma mais clara quais são os acessórios incluídos no aluguer de cada artigo, tanto na sua página como na cesta de reserva.

Uma nova seção de perguntas e respostas por artigo tenta cobrir as perguntas mais comuns que podem surgir para quem não está familiarizado com um modelo específico. Existem também mais artigos relacionados para cada item, tornando mais rápido mover-se entre os modelos equivalentes.

Escolha do método de entrega

A escolha de como queremos receber e devolver aquela objectiva que vamos alugar é, sem dúvida, a consulta mais frequente que recebemos no dia a dia. Procuramos tornar a apresentação de todas as opções, seus horários e seus preços ainda mais clara, fácil e intuitiva. Informações adicionais sobre envio grátis e suas datas de disponibilidade também estão incluídas, para que seja mais fácil decidir quando é o momento de reservar. Outra novidade é as novas faixas horárias de entrega em Portugal.

Versão em português

O site de Fragmáticos já tinha grande parte do seu conteúdo em português, mas agora o suporte ao idioma está completo e praticamente todo o conteúdo e textos de ajuda estão disponíveis nos idiomas espanhol e português.

Design móvel

O formato adaptativo já disponível anteriormente é mantido, para que seja muito fácil usar a web através da tela de um dispositivo móvel. Com o novo design, a utilização dos menus, a pesquisa de artigos e a gestão da reserva estão mais cómodas e eficientes. A navegação móvel para login e zona do cliente também foi aprimorada.

De volta ao normal

O novo site também traz algumas outras surpresas que deixamos para descobrir. Em geral, foi feito um esforço para tornar o aluguer de câmeras e lentes fotográficas ainda mais fácil para todos os hobistas, entusiastas e profissionais que precisam de equipamentos de alta qualidade ao melhor preço.

Como podes ver, na Fragmáticos temos procurado aproveitar os duros meses que todos vivemos para melhorar o nosso serviço. Esperamos que seja do teu agrado.

Obrigado por alugar na Fragmáticos.

En Fragmáticos es posible realizar una reserva de alquiler de material fotográfico con confirmación automática en cuestión de minutos. Nuestra web ofrece información de disponibilidad y precio en tiempo real. Una vez añadidos los artículos a la cesta, el proceso de check-out es fácil y rápido.

·

1. COMPROBAR DISPONIBILIDAD Y PRECIO

Si accedes con un ordenador de sobremesa o portátil, abre el menú «Ver artículos en alquiler» que hay en la barra de color, parte superior izquierda. Si accedes con el teléfono móvil, es el menú «Alquilar» que hay en el centro de la barra inferior.

·

También puedes usar la barra de búsqueda «Estoy buscando…» que hay en la parte superior para escribir el nombre del artículo o tipo de artículo. Por ejemplo, «50mm» devolverá todos los objetivos de focal 50mm que hay en stock.

Una vez encuentres el artículo deseado, introduce las fechas exactas del alquiler para obtener la disponibilidad y el precio. Si está disponible, haz click en «Añadir a la cesta». En ese momento será necesario iniciar sesión (si ya tienes cuenta de cliente) o registrarte si aún no lo estás.

·

·

Hay información detallada sobre el funcionamiento de los envíos y las devoluciones por mensajería haciendo click en el enlace «Cómo funciona el envío y la devolución» que hay bajo el botón de añadir a la cesta.

·

2. ELEGIR LA OPCIÓN DE ENTREGA

Una vez en la cesta hay que elegir el tipo de entrega: OPCIÓN 1 (en punto de recogida) u OPCIÓN 2 (a domicilio), así como los distintos rangos horarios. Ambas opciones permiten cambiar el lugar de entrega predeterminado si fuera necesario. El equipo alquilado llegará, como muy tarde, en la fecha y franja horaria que hayas seleccionado. En la parte inferior de cada opción se muestra un resumen de las instrucciones de devolución.

·

·

3. FINALIZACIÓN Y PAGO

En el último paso, además de poder modificar los datos de facturación (por ejemplo, si la factura es a nombre de una empresa), se realiza el pago mediante tarjeta bancaria o Bizum. La web conectará con la pasarela del banco para realizar la transacción de manera totalmente segura. Fragmáticos no visualiza ni almacena los datos de la tarjeta, simplemente recibimos el OK del banco al confirmar el pago.

¡Reserva completada! Al volver de la pasarela de pago aparecerá la confirmación en pantalla. Se recomienda su lectura ya que contiene información importante. Recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam y/o contáctanos.

·

4. ¡RECIBIR Y DISPARAR!

Uno o dos días antes de la fecha de inicio, recibirás por email el número de seguimiento del paquete y las instrucciones de uso y devolución. El material llega perfectamente embalado y listo para su uso.

·

Alquilar online lo último en material fotográfico es así de sencillo. Si tienes cualquier consulta, nos puedes contactar escribiendo a info@fragmaticos.es, llamando al 722 290 835 (lunes a viernes, 10h-19h, excepto festivos) o mediante el formulario de contacto.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.

·

Na Fragmáticos, pode reservar equipamento fotográfico para aluguer com confirmação automática em poucos minutos. O nosso site oferece informações de disponibilidade e preços em tempo real. Depois de adicionar artigos ao seu carrinho, o processo de finalização da compra é rápido e fácil.

·

1. VERIFICAR DISPONIBILIDADE E PREÇO

Se utilizar um computador ou portátil, abra o menu «Artigos para aluguer» na barra colorida no canto superior esquerdo. Se utilizar um telemóvel, abra o menu «Aluguer» no centro da barra inferior.

·

Também pode utilizar a barra de pesquisa «Procurar…» na parte superior para introduzir o nome ou o tipo do item. Por exemplo, «50mm» irá devolver todas as objectivas de 50mm disponíveis em stock.

Após encontrar o artigo pretendido, insira as datas exatas do seu aluguer para verificar a disponibilidade e o preço. Se estiver disponível, clique em «Adicionar ao carrinho». Nesse momento, terá de fazer login (caso já tenha conta) ou registar-se, caso ainda não a tenha.

·

·

As informações detalhadas sobre como funcionam os envios e as devoluções podem ser consultadas clicando no link «Como funciona o envio e a devolução«, abaixo do botão para adicionar ao carrinho.

·

2. ESCOLHER A OPÇÃO DE ENTREGA

Após adicionar os artigos ao carrinho, escolha o método de entrega: OPÇÃO 1 (num ponto de recolha) ou OPÇÃO 2 (entrega na sua morada ou outro endereço), bem como o horário. Ambas as opções permitem alterar o local de entrega predefinido, se necessário. O equipamento alugado chegará, no máximo, na data e hora selecionadas. Um resumo das instruções de devolução é apresentado na parte inferior de cada opção.

·

·

3. CONFIRMAÇÃO E PAGAMENTO

No passo final, além de poder modificar as informações de faturação (por exemplo, se a fatura estiver em nome de uma empresa), é efetuado o pagamento com cartão bancário. O site ligará ao sistema do banco para concluir a transação com segurança. A Fragmáticos não visualiza nem armazena os dados do cartão, simplesmente recebemos a confirmação do banco após o pagamento.

Reserva concluída! Ao regressar do pagamento no banco, verá uma confirmação no ecrã. Recomendamos que a leia, pois contém informações importantes. Também receberá automaticamente um email de confirmação com os dados da sua reserva. Caso não chegue, verifique a sua pasta de spam e/ou contacte-nos.

·

4. RECEBER E DISPARAR!

Um ou dois dias antes da data de início, receberá um email com o número de seguimento da encomenda e as instruções de utilização e devolução. Os materiais chegam perfeitamente embalados e prontos a usar.

Alugar os equipamentos fotográficos mais modernos online é muito fácil. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos escrevendo para info@fragmaticos.es, no telefone espanhol +34 722 290 835 (de segunda a sexta, 10h-19h) ou através do formulário de contacto.

Desde ja obrigado por confiar na Fragmáticos para o aluguer de câmeras e objectivas fotográficas.

·